인공지능(AI) 기술이 빠르게 발전하면서 활용 범위도 점차 확대되고 있습니다.특히 ChatGPT와 같은 대화형 AI 서비스는 일상에서부터 업무에 이르기까지 다양한 분야에서 사용되고 있는데요.이러한 AI를 효과적으로 활용하기 위해서는 '프롬프트(prompt)'라는 개념을 이해하는 것이 매우 중요합니다.  오늘은 프롬프트의 정의와 중요성부터 프롬프트 엔지니어링이 무엇인지 알아보겠습니다.생성형 AI를 사용하고 있지만, 프롬프트가 어렵게 느껴진다면 이번 포스팅을 꼭 확인하세요!  프롬프트란?프롬프트는 생성형 AI에 특정 작업을 수행할 수 있도록 요청하는 자연어 텍스트입니다.쉽게 말해, 프롬프트는 AI에게 무엇을 할지 알려주는 '지시문'이라고 할 수 있습니다. ChatGPT에게 "서울 관광지를 추천해줘"라고 물을..

오는 2024년 10월 1일 국군의 날이 34년 만에 다시 임시공휴일로 지정되었습니다.임시공휴일은 원래 공휴일이 아니지만, 국가가 특별한 사유로 인해 지정하는 공휴일입니다.  국군의 날이 임시공휴일로 지정되며 10월 1일에는 증시 휴장, 입영일자 조정 등 여러 업무가 중단됩니다.많은 근로자들이 임시공휴일에는 하루 일을 쉬게 되는데요. 다만, 출근 여부나 수당 등은 사업장에 따라 차이가 있습니다. 오늘은 다가오는 10월 1일 국군의 날 임시공휴일 지정부터 출근 여부, 수당 등 근로 관련된 궁금증을 함께 알아보겠습니다.  임시공휴일 지정은 어떻게 될까?임시공휴일은 국가적, 사회적 중요성을 고려해 정부가 임시로 지정하는 공휴일입니다. 주로 국가적 행사나 기념일, 자연재해 등으로 국민의 사기 진작 또는 경제적 ..

현대 사회에서 업무 환경이 더욱 복잡하게 변화하면서 직장 내에서 많은 능력이 요구되고 있습니다.협업 시 명확하고 효율적으로 커뮤니케이션하는 것, 문제를 발견하고 개선할 수 있는 실행력, 데이터를 잘 정리하고 이해하는 능력 등을 향상하는 것이 매우 중요한데요. 여기에 하나 더, 업무 과정에서 인공지능(AI)을 잘 활용하는 것도 중요한 업무 스킬이 되어가고 있습니다.특히 업무 생산성을 크게 높이는 ChatGPT와 같은 대화형 AI 도구가 일상에서 보편적으로 사용되기 시작하면서, 업무에서도 생성형 AI의 활용 범위가 확장되고 있는데요.오늘은 대표적인 생성형 AI 서비스인 ChatGPT를 통해 업무 생산성을 향상할 수 있는 방법을 알아보겠습니다. 직장에서의 ChatGPT 활용 방법ChatGPT는 자연어 처리 ..

최근 다양한 분야에서 인공지능(AI)이 더욱 폭넓게 활용되고 있습니다.AI는 비용을 축소하고, 생산성을 강화하는 등 여러 방면에서 긍정적인 영향을 주고 있는데요.오늘은 AI 서비스 종류와 활용 범위, 예시를 통해 생성형 AI에 관해 더 자세히 알아보겠습니다.  일반 AI와 생성형 AI의 차이일반 AI와 생성형 AI는 인공지능의 두 가지 주요 유형으로, 각각의 기능과 목적에서 차이가 있습니다.어떤 차이가 있는지 네 가지 항목으로 나누어 더 자세히 설명해 드릴게요. 1️⃣ 정의 및 목적일반 AI: 일반 AI는 특정 작업을 수행하기 위해 설계된 인공지능으로, 주로 규칙 기반 시스템이나 머신러닝 알고리즘을 사용합니다. 예를 들어, 스팸 필터링, 이미지 인식, 음성 인식 등이 이에 해당합니다. 일반 AI는 주어진..

ChatGPT는 다양한 분야에서 효과적으로 활용될 수 있는 인공지능 언어 모델로, 다양한 성공 사례가 존재합니다. 하지만 항상 ChatGPT 사용 시, 제공된 정보는 정확성을 검증하고 민감한 정보를 입력하지 않도록 주의해야 합니다. 또한, 윤리적이고 책임감 있게 활용하여 악용을 방지하는 것이 중요합니다. ChatGPT의 다양한 활용사례 10가지에 대해 알아보겠습니다.  ChatGPT 활용사례1. 고객 지원 자동화활용 사례 : 고객들이 자주 묻는 질문에 신속하고 정확한 답변을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고,지원팀의 부담을 줄일 수 있습니다.예시 : 전자 상거래 회사에서는 ChatGPT를 사용하여 주문 상태, 환불 정책, 제품 정보 등에 대한 실시간 답변을 제공합니다.장점 : 고객들이 빠르고 효율적으로 ..

4차 산업혁명의 핵심은 AI라고 해도 과언이 아닙니다.많은 사람들이 이미 일상에서 AI를 통한 변화를 체감하고 있는데요. 그중에서도 대표적인 생성형 AI 서비스인 ChatGPT는 2020년 11월 30일에 처음 공개된 이후다양한 방식으로 사회에 영향을 미치며 변화를 가져왔습니다.정보의 접근성과 합승 방식을 변화시켰고, 비즈니스 세계에서 특히 고객 서비스 분야에서 혁신을 일으켰습니다. 과거에는 특정 지식을 얻기 위해 책을 찾거나 전문가와 상담하는 시간이 필요했다면, 이제는 ChatGPT와 같은 인공지능을 통해 누구나 신속하게 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 외국어 공부, 온라인 교육, 연구 활동에도 생성형 AI가 큰 영향을 미쳤습니다. 오늘은 이러한 ChatGPT의 장점과 단점에 대해서 알아보겠습니다. ..